MEMO/Review2011.07.09 02:55
1. 완벽한 미래를 구상한다.
같은 길에서 먼저 성공을 한사람을 찾아가 조언을 구한다.
5년투자할 생각없으면 시작도 하지 말라. 왜냐면 성공하기 시작하는데 평균적으로 5년이 걸린다.
항상 미래에 대해 생각한다.

2. 목표지향적이다.
대부분의 시간에 자신의 목표에 대해 어떻게 달성할것인지에 대해 생각한다.
자신이 정말 원하는 것이 뭔지 안다.

3. 기한을 정한다.
달성하지 못하면 기한을 새로 정한다.

4. 리스트를 만든다.
가능한한 상세하게 모든 생각나는 각종 단계, 활동, 행동등 생각해낼수 있는 모든 것을 적고
나중에 새로운 것이 생각나면 그것도 리스트에 포함시킨다.
아무것도 생각나지 않을 때까지 완벽한 리스트를 만든다.

5. 리스트를 정리한다.
우선순위를 정하면 계획이 된다.

6. 바로 행동한다.

7. 매일마다 행동한다.


****
2003 브라이언 트래이시 강좌의 후반 부분만 정리한 것 ㅋ 기록.
처음 봤을 땐 후반에 중요한 얘기가 전부 있다고 생각했는데
거듭보니까 앞부분에도 중요한 얘기가 꽤 많아서..
뭐랄까 처음엔 쉽고 뻔하고 좋은 내용이라고 생각했지만
볼때마다 다른얘기가 귀에 들어오는 것이 보기와는 달리 깊이가 있는 강좌인듯. 
말도 참 재밌게 잘하고 영어도 쉬어서 일하면서 듣고있어도 되는 점이 정말 좋음.
의욕부진하거나 안좋은 일이 있을 때, 그리고 평상시에 항상 켜놓기 좋은 자기개발 강좌. ^-^
브라이언트레이시에 따르면 자존심은 마치 구멍난 타이어에 공기를 계속 체우는 것 과 같다고 ㅋ 
힘들거나 어려운 일이 닥쳤을 때, 중요한 일을 앞두고 있을 때!
마법의 주문
I like me~ I Iike me~ I like me~ ^^ㅋ
 
Posted by logosles
MEMO/Books2008.08.05 09:41

칭찬은 고래도 춤추게 한다
국내도서>자기계발
저자 : 켄 블랜차드(Ken Blanchard) / 조천제역
출판 : 21세기북스(북이십일) 2002.12.28
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고래반응의 궁극적인 목표는 사람들이 스스로 동기화할 수 있는 힘을 심어주는 것이며, 다른 사뢈과 경쟁하지 않고 자기자신의 능력과 경쟁하는, 다시말해 자신의 승리를 위해 다른 사람의 실수를 고려하지 않아도 되는 분위기를 만들어 최선의 결과를 이끌어내는 것이다.






목차

제1장
<범고래 샴이 가르쳐준 지혜>

긍정적인 면을 강조하라
잘한 일에 초점을 맞춰라
벌을 주지 말고 시간을 주어라



제2장
<인간관계전문가 앤 마리의 강연>

무관심이 최대의 적이다
과정을 칭찬하라
'고래반응'이 가정과 회사를 살린다



제3장
<앤마리와의 특별한 만남>

동기부여는 스스로 하도록 만들어라
인간관계가 최고의 경쟁력이다



제4장
<가족과 함께한 플로리다 여행>

시작이 반이다
일에 대한 보상보다 재미가 중요하다
첫사랑을 대하듯 다른 사람을 대하라



제5장
<회사를 살린 칭찬의 힘>

가끔은 스스로를 칭찬하라
칭찬은 결코 배신하지 않는다






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제1장
<범고래 샴이 가르쳐준 지혜>

긍정적인 면을 강조하라
-잘한 일에 칭찬을 쏟으면 쏟은 만큼, 못한 일에 벌을 주면 벌을 준 만큼 각각의 행동이 강화된다.
-따라서 잘한 일에 지속적으로 에너지를 집중하고 못한 일에는 주의를 전환시켜줄 필요가 있다.

잘한 일에 초점을 맞춰라

벌을 주지 말고 시간을 주어라
-신뢰를 쌓아라
-실수할 때에는 에너지를 전환시켜라





제2장
<인간관계전문가 앤 마리의 강연>

무관심이 최대의 적이다
-업무수행의 ABC
--A=Activator(활력소): 업무가 진행되도록 만드는 모든 것
--B=Behavior(행동): 업무진행
--C=Consequence(결과반응): 업무 진행의 결과에 대한 반응

과정을 칭찬하라
-네가지 반응 유형
-- 1. 무반응 2. 부정적 반응 3. 전환 반응 4. 긍정적 반응
-전환 반응
-- 잘못이나 문제점을 가능한 한 빨리, 정확하게, 책망하지 않으면서 설명한다.
-- 잘못된 일의 좋지 않은 영향을 알려준다
-- 일을 명확하게 알려주지 못한 것에 대한 책임을 진다
-- 업무를 자세히 설명하고 명확하게 이해했는지 확인한다
-- 상대방에 대한 지속적인 신뢰와 확신을 표현한다.
-과정을 칭찬하라
-과정은 움직이는 칭찬의 목표다.

'고래반응'이 가정과 회사를 살린다
-고래반응
- 즉각적으로 칭찬하라.
- 사람들이 잘했거나 대체로 잘해낸 일에 대해 명확히 말하라
- 사람들이 한 일에 대해 느끼는 긍정적인 감정을 공유하라
- 계속해서 일을 잘해나가도록 격려하라.
-뒤통수치기 반응
--사람들이 잘못하는 것을 잡아낸다.
-고래반응
--사람들이 잘한 것을 알아낸다.
-잘되고 있는 모든 일에 관심을 갖고 긍정적으로 말하라!



제3장
<앤마리와의 특별한 만남>

동기부여는 스스로 하도록 만들어라
-사람들을 동기화시키는 것가 관련해서 두 가지 중요한 사실
-- 1. 다른 사람에 의한 동기화가 필요하지 않은 사람들이 있다. 그들은 스스로 동기를 부여하고 자신의 목표와 조직의 목표를 서로 연계시키고 있다. 그 경우 대개 개인적인 목표와 조직의 목표가 같다. 그 이외의 모든 사람들은 동기화가 필요한 사람이다.
--2. 고래반응의 궁극적인 목표는 사람들이 스스로 동기화할 수 있는 힘을 심어주는 것이다.
-고래반응 그 자체가 목표는 아니고, 고래반응은 사람들이 스스로 일을 잘해내도록 만들어주는 징검다리와 같은 것으로 사람들로 하여금 자신이 잘할 수 있는 일을 찾아 그에따라 행동하길 바라는 것


인간관계가 최고의 경쟁력이다
--경쟁자가 나로부터 모방하거나 빼앗아갈 수 없는 유일한 것은 나와 내 직원과의 관계이고, 직원과 고객과의 관계다.
--개인마다 각각 무엇이 동기를 부여하는지, 그리고 그들 각각이 무엇을 싫어하는 지 알아내고 찾아내야 한다. 그래야 보다 빠른 시간 내에 많은 동기부여를 할 수 있다.
--일단 사람들을 관찰하는 것이 동기화 요인을 찾아내는 중요한 방법이다.
-사람들을 동기화시키는 요인을 안다고 자신하지 말라
--사람들마다 동기화하는 요인이 무엇인지 물어보는 것에 대해 쑥스러워하지 마라. 물어봐서 손해볼 것은 하나도 없다.
-고래반응은 당신이 성실하고 정직할 때만 가능하다.
--만일 직원들이 당신의 긍정적 반응을 무성의한 것으로 생각한다는 느낌이 들면, 그렇지 않다는 것을 증명하는 데 시간을 할애하라. 팀원들의 반응을 예측하고 솔직하게 대하라. 또 그 동안 당신이 너무 부정적이었다는 사실을 인정하고 그걸 바꾸고 싶다고 말하라. 고래 반응이라는 방법을 그들과 공유하고 그들에게 도움을 청하라.



제4장
<가족과 함께한 플로리다 여행>

시작이 반이다
일에 대한 보상보다 재미가 중요하다
-고래 반응을 실천하는데 있어 잘못된 행동을 못 본 척하라는 것은 잘못한 일에 대해 과도하게 조사하거나 주의를 기울이지 말라는 것
첫사랑을 대하듯 다른 사람을 대하라
-노력하는 것은 아무 것도 하지 않는다는 표현보다 그저 좀 더 요란한 표현에 불과하다. 강한 의지(동기)가 필요하다.



제5장
<회사를 살린 칭찬의 힘>

가끔은 스스로를 칭찬하라
-가끔 스스로를 칭찬하는 것은 아무런 해가 되지 않는다.
--다른 사람의 장점을 꾸준히 강조한다면 자신에 대한 작은칭찬은 별로 해가 되지 않는다. 만일 자신이 잘한 일을 알아챌 수 있다면 자신의 인생에 있어서 많은 부분이 좋아질 것이다. 특히 인간관계. 자기자신을 좋아하는 사람과 함께 있는 것보다 즐거운 일은 없기때문이다.
-사람을 한 가지 기준으로 평가하지 말라.
--다른 사뢈과 경쟁하지 않고 자기자신의 능력과 경쟁하는, 다시말해 자신의 승리를 위해 다른 사람의 실수를 고려하지 않아도 되는 분위기.
칭찬은 결코 배신하지 않는다
-고래반응은 타인과 경쟁하기보다 자기 자신과 경쟁하도록 해준다.
Posted by logosles
MEMO/Books2006.08.08 10:39

따뜻한 카리스마
국내도서>경제경영
저자 : 이종선
출판 : 갤리온 2011.08.17
상세보기
1장 따뜻한 카리스마의 10가지 구성 요소


1. 자기 표현력, 나를 개방하여 상대를 통제한다.
-사람들이 자신의 공적 정체성을 제대로 구축하지 않으면 사회적 상호작용이 효율적으로 이루어질 수 없다. -고프만(p23)
+인간관계에서 내가 원하는 답과 그에 따른 서로의 득실을 상대방에게 명확하게 미리 제시할 필요가 있다.


2. 공감능력, 상대를 존중하는 데서 관계는 시작된다.
-우선 듣고, 상대의 감정을 이해하고, 공감하여 존중한다.


3. 신뢰, 목숨을 걸 만한 최대의 자산
-지키지 못할 약속은 애초에 하지 말아라.


4.설득력, 상대가 스스로 선택했따고 자부하게 만든다.


5. 겸손, 마음의 완장을 제거할 수 있는 힘


6. 거절의 기술, 수락하듯이 거절한다.
-keep it short & simple
-제대로 거절하는 능력과 거절을 받아들이는 능력이 필요하다.


7.자기극복, 새로운 자신을 발견한다.


8.유머, 여유있게 세상을 품는다.


9.인연, 숨은 보물처럼 다룬다.


10.비전, 카리스마의 핵




3장 따뜻한 카리스마를 소유하는 법
▶1단계: 긍정적인 심상화를 만들어라.
긍정적인 자기인식부터 시작하라

▷똑똑하기보다 친절하라

▷주변인들에게서 숨은 내 이미지를 찾아라
(유유상종, 당신 주변에는 어떤 이미지를 가진 사람들이 모여드는가, 그 안에 당신의 이미지가 숨겨져 있다)


▷나만의 멘토를 만들어라
(환경에 의해 무수한 가능성들이 제약당하는 것을 허용치 않으셨습니다. 그리고 저에게 꿈을 가르쳐 주시고 그것을 현실로 만들어 가도록 격려해 주셨습니다. 미래를 현실에서 느낄 기회를 만들어주고 "꿈은 항상 현실이 될 수 있다"고 격려한다.)


▷나의 분노에 수면제를 먹여라
뜻은 분명하면서도 표현은 부드럽게 하는 것이 가장 이상적인 자기표현방법이고 분노의 해결책이다. 지나치게 소극적이거나 공격적이지 않으면서 나를 표현하는 자기 훈련을 통하여 분노의 발생 기회들을 줄여야한다. 이것은 상대가 더 이상 실수하지 않도록 차단시켜주는 것이기에 상대를 위한 것이기도 하다.
-나는 지금 당신의 불합리한 주장과 무례한 태도에 화가 나려 하고 있습니다-라고 무언의 표현을 하는 것이 필요하다.
-적을 미워하지 말라, 판단력이 흐려진다-대부, 알파치노
-화난 상태에서 한 행동이나 말 한마디는 분명 위험할 수밖에 없다.
-"남을 미워하지 말아라. 너에게 해를 끼치는 사람이 있다면, 너에게 그러한 운이 있기 때문에 그 사람이 그 역할을 하는 것일뿐이라고 생각해라. 그리고 나쁜 일은 빨리 잊어버리되 좋은 일은 오래 기억해라"

▷초컬릿을 쥔 부모의 마음을 지녀라
+줄 때와 주지 않을 때를 구분하여 좋은 인상을 심어줌과 동시에 그들을 내 편으로 만들어야한다.


▶2단계: 매력있는 태도와 화술을 갖춰라.
▷들을 줄 아는 저력을 과시하라
-명망 있는 학자와 이야기할 때는 상대방이 말을 할 때 군데군데 이해가 되지 않는 척해야 한다. 너무 모르면 업신여기게 되고, 너무 잘 알면 미워한다. 군데군데 모르는 정도가 서로에게 가장 적합하다.-노신
-1,2,3법칙: 한 번 말하고 두 번 듣고, 세번 맞장구치라
-사람의 귀가 둘이고 입이 하나인 이유는 듣는 것을 두배로 하라는 뜻이다-탈무드
-family법칙:(friendly)(attention)(me too)(interest)(look)(you are centered)

▷드러내놓고 칭찬하라
-즉각적으로 그리고 명확하게 칭찬할 것, 따로 불러내어 몰래 칭찬하지 말고 공개적으로 칭찬할 것.
-간접화법'목소리 좋다는 얘기를 많이 들으시지요?'
-'칭찬해 주시니 감사합니다' '그렇게 말씀해 주시니 더 힘이 납니다'

▷제대로 요구하라
-아이의 눈높이로 앉아서 아이를 정면으로 대하며 자애로운 표정으로 말했다
"네가 친구들과 놀고 싶은 건 당연해. 엄마도 알아. 하지만 오늘은 하나뿐인 동생을 축하하는 날이니까 오빠가 옆에 있어야 하지 않니? 엄마는 줄리앙이 그랬으면 좋겠구나."
-I-Message: 당신(너)로 시작하는 YOU-message와는 다르게 문장을 나로 시작하는 것이다. 가령 "당신 지각하지 마세요"를 "나는 당신이 지각하지 않기를 바랍니다"로 바꾸는 것이다. 더 나아가 상황-영향-감정순으로 정리하여 말하는 것이 더 설득적이고 자연스럽다"[상황]번번히 지각을 하니 [영향]회의 시작이 늦어져서 [감정]마음이 불편합니다"라고 표현하는 식이다.
-"끝나는 대로 결과를 이 메일로 알려주시면 저희도 스케줄을 미리 조정할 수 있어서 도움이 되겠습니다."
-한번도, 결코, 언제나 그랬다는 식의 극단적인 표현은 상대의 자존심을 상하게 하여 말싸움이 되기 쉽다. 이러한 과잉일반화(overgeneralization)의 표현은 문제의 개선은 커녕 감정적인 대립을 만든다.
-강하지 않으면서 정확하고 단호한 표현으로.

▷입보다 눈으로 말하라
-눈은 입보다 더 많은 것을 이야기 한다.
-눈을 치켜뜨는 습관 ->날카롭고 상대방을 의심하고 있다는 인상
-고개를 한쪽으로 기울이는 습관 ->옆으로 비스듬히 고개를 기울이면 낮추어 보는 듯한 시선으로 상대방을 얕잡아보듯이 바라보게 된다.
-대중연설을 할 때는 청중을 고르게, 그리고 당당하게 바라본다. 청중이 연설에 열중하기를 바라듯이 청중 한 사람 한 사람도 자신에게 관심을 기울이고 시선을 집중해주기를 원한다. 상대방과 눈을 마주치는 아이컨택은 바로 청중 한 사람 한 사람에게 말을 거는 것과 같다.
-'자신의 이미지와 메시지를 제대로 전달하는' 눈

▷말재주로 설득하지 말아라
-쉬운, 안전한, 무료로, 지금, 증명된- 효과적이면서 거부감도 큰 카피
설득에 있어서 가장 중요하고 우선되어야할 것은 바로 상대를 바로 읽는 것이다.
평소 많이 베풀고, 피치 못할 경우가 아니더라도 사람들을 적극적으로 돕고 지낸다면 특별한 설득 기법은 그다지 크게 필요하지 않다.

-설득에 효과적인 문장들
괜찮아?, 기억나?, 왜냐 하면, 그렇다면, 그렇게 한다면(보상을 미리 언급한다)

▷짧게, 짜릿하게, 인상적인 메시지를 전달하라.
short (짧은) sense (인상적이고 의미있는) salt (짜릿한 메세지가 있는)
-보다 전략적으로, 필수적으로 자신을 디스플레이해야 청중의 마음을 사로잡을 수 있다.
잘 갗주어진 모습으로 예상하지 못한 첫 인사말로 시작하여 오래 기억에 남을 마지막 인사말로 마무리한다.


▷음색에 멋을 내지말고 맛을 내라
루즈벨트- 유혹적이지만 우유부단하지 않은 음성과 공격적이지 않으면서도 상대의 마음을 지배하는 대화능력
-좋은 목소리를 위해서는 오미자와 날계란이 성대의 점막을 촉촉하게 적셔 보호하는 성분이 있기에 도움이 된다. 그러나 스피치 직전에 우유를 마시면 점막 때문에 음이 탁해지고, 커피 등의 차도 가루 성분이 목을 자극하여 맑은 음색을 방해한다.

▶3단계: 성공한 사람으로서 행동하라
▷미소는 입을 구부릴 뿐이지만 많은 걸 펴준다
+미소: 내게 잘 하세요, 나도 당신이 잘 되기를 바래요.
-뛰어난 웅변술로 유명한 나폴레옹은 혼자 있을 때면 거울 앞에서 당시 유명 배우들의 표정과 말을 연구했다.
-굳은 표정은 더이상 진지함과 깊이가 아닌 경직과 불안으로 전달될 수도 있다.
-웃는연습: 큰 동작으로 웃으면서 하.히.후.헤.호를 반복한다. 김치 치즈 위스키 까끙 같은 단어를 발음하며 웃는 입모양을 연습한다.  가끙은 웃어보세요라는 마음이 담겨있다. 표정변화는 발음교정의 효과도 있다.
-CHES법칙: 따뜻하고 포용력 있는 표정을 위한 미소 훈련 기법은 첫인상에 도움을 준다.
C(Chin)-턱은 약간만 들어도 차갑게 보일 뿐 아니라 권위적인 느낌을 준다. 너무 내리면 늘 눈치를 보는 소심한 이미지를 주기 쉽다.
H(Head)-머리를 한 쪽으로 기울이면 의심하거나 무성의해 보일 뿐 아니라 시선이 곁눈질이 될 수 있으니 주의한다.
E(Eye)- 눈은 눈동자만 돌리지 말고 고개 전체를 돌려서 상대방을 정면으로 쳐다본다. 훨씬 부드러운 인상이 전달된다.
S(Smile)-낯선 사람을 대할 때 미소 짓기 어렵다면, 상대의 장점을 찾아보자. 좀더 따뜻하고 호의적인 표정으로 대할 수 있을 것이다.
-대림 I&S의 제갈정웅부회장: 거울에 웃으면 웃을 일이 생긴다는 문구를 함께 넣어서 선물
-내게 나누어 줄 귀한 정보와 지식과 능력이 있다고 자신한다면 보다 많은 사람들에게 나누어 줄 기회를 갖기 위하여 좋은 이미지를 지니겠다고 개방적으로 생각하는 것이 어떨까
-좋은 이미지는 성공뒤에 오는 것이 아니라 오히려 성공보다 앞서는 것.

▷자신감이 생기는 용모를 갖춰라
왠지 명분이 있어 보이고, 행여 잘못되어도 책임져 줄 것 같다.
벤자민 프랭클린-먹는 것은 자기가 좋아하는 것을 먹되, 입는 것은 남을 위해서 입어야 한다.(Eat what you like, but dress for the people)
21세기는 이미지 커뮤니케이션의 시대다. 직위와 역할에 걸맞은 이미지를 연ㅇ출할 줄 아는 것은 능력을 전달하는 시작이다.

▷패션도 능력임을 기억하라

▷최초 3분간을 잡아라
-초두효과(Primacy Effect)란 첫 이미지 정보의 전달 효과이다. 처음 강하게 들어 온 정보는 전체적인 이미지의 판단에 결정적이다. 이러한 초두효과는 맥락효과(Context Effect)로 이어진다. 맥락효과란 처음에 내린 판단에 따라 이후에 입력되는 정보들에 대한 판단이 맥을 있게 된다는 것이다.
-처음 만난 상대가 말이 별로 없고 표정의 변화도 별로 없다면 과묵하다고 여겨질 것이고, 목소리가 작고 말의 속도나 행동을 천천히 하는 사람을 보면 침착한 이미지로 느껴질 것이다. 표정이 밝고 첫만남에 대화를 능숙하게 이끌며 호의를 보이면 사교적인 사람이라는 인상을 받을 것이다. 또한 눈을 자주 깜빡이는 습관이 있다면 불안하고 솔직하지 못한 것으로 오해를 받을 수 있을 것이며, 낯선 사람 앞에서 쑥스러워서 어던 말도 먼저 꺼내지 못한다면 상대방은 그를 소극적이거나 혹은 권위적인 이미지로 기억할지도 모른다. 심지어는 자신에 대해 상대할 가치가 별로 없게 평가하고 있는 것으로 생각이 들어 위축되기도 할 것이다.
-우선 만남의 성격이나 참석자에 대한 정보를 미리 넉넉하게 챙겨서 가면 자신감도 잇고 열린 이미지를 줄 수 있다. 그 정보들을 토대로 관심을 보이는 질문도 하고 관련된 얘깃거리를 꺼내면 대화를 이끄는 데 도움이 된다. 특히 첫 만남에서는 정치나 경제 같은 심각한 이슈보다는 취미나 운동 여행과 같은 부담없는 화제를 꺼내는 것이 좋다.
-공적인 모임이나 비즈니스 석상에서 몇 년 생인지 몇 살인지를 묻는 것은 대단히 실례이다.
-모임이 끝나자마자 혹은 끝나기 전에 서둘러 슬쩍 자리를 뜨면 이 만남에 별 가치를 안 두는 모습처럼 오해받을 수 있다. 따라서바쁜 일정때문에 부득이하게 자리를 빨리 떠야하는 경우에는 시작할 때 미리 양해를 구하도록 한다.
-헤어질 때는 함께 한 시간들에 대한 감사와 유쾌함을 꼭 마미리 인사말로 표현해 주어야 한다.
-그저 좋은 만남에 감사하고 "제가 도와드릴 것이 있다면 언제든 말하세요"하는 당당한 나눔의 마음에서 출발한다면 미소 훈련따위는 하지 않아도 이미 여유 있는 그 표정이 사람들의 뇌리에 남을 것이다.

▷온 몸으로 말하라
-존F.케네디는 바지 주머니에 한 쪽 손을 넣은 여유로운 모습을 자주 연출하여 여성들에게 편안한 보통 남성의 모습을 인식시켰는가 하면, 연설할 대 강조하고자 하는 대목에서는 늘 검지 손가락을 곧추세우곤 했다. 수동적으로 바라만 보는 관중에게 "바로 이것이 포인트다"하는 강한 효과를 주는 것이다.
-많은 경우 제스처의 중요성이 간과되곤 한다. 회의나 협상 때 팔꿈치를 계속 책상 위에 올려놓고 있거나 탁자 아래로 축 늘어뜨리지는 않는가? 팔꿈치를 책상 위에 올리면 어깨에 힘이 많이 들어가서 권위적이거나 경직돼 보이고 옆으로 비스듬히 않거나 팔을 탁자에 축 늘어뜨리면 너무 긴장감이 없어 보인다. 정면으로 앉아서 팔자 모양으로 탁자의 모서리 부분에 팔꿈치가 닿도록 올려놓는 것이 적당하다.
-항상 팔짱을 끼고 잇는 자세는 너무 방어적으로 보이고, 코끝에 안경을 걸치고 올려다보는 습관은 상대를 의심하거나 관찰하는 것 같아서 상대의 마음을 불편하게 할 수도 있다. 습관적으로 시계나 휴대폰을 자주 보거나 손끝으로 테이블을 계속 치고 있다면 불안하거나 집중하지 않는 것처럼 보인다. 또한 같은 제스처라도 다른 의미로 쓰이는 경우가 있다. 고개를 끄덕이는 동작의 경우, 여성들은 '당신이 하는 말을 듣고 있다'라는 단순한 의미로, 남성들은 '당신의 말에 동의한다'는 의미로 사용한다.
-거짓말을 하는 사람들이 자주 보이는 바디랭귀지는 말을 더듬거나 얼굴이 빨개지는 것 외에 손바닥을 상대에게 자주 보이며 말하고 상대의 눈을 피하며, 어디 숨지는 못하지만 코 끝에 손을 대며 거짓말하는 입이라도 가리려 한다는 것이다.
-악수는 한 손으로 하지만, 신뢰하고 있다는 것을 강하게 전달하려면 두 손으로 맞잡아 주는 것이 효과적이다.
-상대의 바디랭귀지를 제대로 해석하는 것 또한 중요하다. 상대가 안경을 닦고 있다면 말을 준비할 시간을 갖고 싳거나 생각을 정리하는 중일 가능성이 많으니 재촉하지 말고 조금 기다려 보자. 상대가 손을 비비고 있으면 초저한 심리 상태일 가능성이 많으니 조금 편안하게 마음의 여유를 좀 주고, 입술에 자꾸 침을 바르고 있다면 하기 힘든 말으 ㄹ꺼내려 하는 경우가 많으니 듣는 사람도 마음의 준비를 하는 것이 당황스러움을 방지할수 있다.

▷나누는 기쁨을 누려라
-카네기-부자인 채로 죽는 것은 너무나 부끄러운 짓.-기부에 대한 칭송 못지않게 악덕자본가들의 이미지 메이킹 혹은 거액 기부를 통한 지배력 강화와 가은 비난도. 그러나 일시적인 이벤트가 아닌 한 세기가 넘도록 지속적으로 만들어나간 나누고 베푸는 이미지의 강화로 인해 대표적인 악덕자본가에서 인류의 삶의 질을 향상시킨 자선의 리더로 이름을 바꿈.
-유언장을 통한 사후기부보다는 평생에 걸쳐 일정액을 기부하겠다고 약속하는 약정기부가 선호되는 추세.(e베이의 창업자 피에르 오미디어는 재산의 99%를 죽기 전까지 기부하겠다고 밝혔다.)
-성공할 기회를 부여한 사회에 감사해야한다
-우리의 재산은 사회에서 잠시 빌려온 것이므로 환원하는 것이 당연하다
-어느 특정 계층에게 의무를 요구하기보다도 자신이 속한 지위에서 사회를 위해 어떤 일을 할 것인지.
-직원들과 함께 정기적으로 봉사하는 기회를 가지는 것이 좋은 기업문화를 만들어 간다.

▷플레이보이처럼 쉬어라
일을 할 때와 휴식을 할 때를 명확히 구분지어 놓고, 쉴 때 제대로 쉴 줄 아는 사람이 여유있어보이고 풍요로워 보인다.






Appendix
작은 것으로 큰 차이를 만드는 이미지술

명함
명함은 인사이다. 깔끔한 명함을 건네며 따뜻한 인사말을 나누는 만남의 이미지를 주는 것이 사진보다 중요하다.
명함을 주고 받을 때 가장 불쾌했던 경험
3위. 마지못해 주는 것처럼 혹은 마치 하사품을 주듯이 아무 말 없이 명함을 줄 때
2위. 명함을 받자마자 바로 명함집에 넣어버릴 때
1위. 명함을 받기만 하고 주지는 않을 때
'명함이 부족한데, 다음에 꼭 다시 인사드리겠습니다'-인사 필수

선물
지갑을 선물할 때는 동전한 닢이라도 넣어서 주는 것이 오랜 관습이며, 칼을 선물하는 경우에는 단돈 10원이라도 받고서 파는 모양새를 취하는 것이 예의라고 한다.
이것은 내가 참 좋아하느 ㄴ색깔이군요. 마침 저에게 정말 필요한 건데 참 잘되었네요 고맙습니다 등
선물을 할 때 평소 비즈니스 용으로 쓰는 일반 명함 대신 이름만 쓰여 있는 네임카드를 보내는 것이 비즈니스 세계에서의 상례이다.
선물은 물건을 주는 것이 아닌 관계르 ㄹ전하는 것이다. 가격보다 중요한 이미지를 담아 전하는 일이 결코 쉽지만은 않다.

리더에게 필요한 사진 5가지
셔츠를 걷어 붙이고 일에 열중하다 잠시 앵글을 바라보는 듯한 열정적인 모습
자신의 전문분야의 현장이나 사진을 배경으로 한 전문적인 모습
캐주얼하게 세상사람들과 어울리다 본인만 한컷 잡힌듯한 자연스런 한 장
행복하고 유쾌하게 웃는 환한 얼굴이 중심인 사진

인터뷰할 때-사진이 맘에 들때까지 수정요청을한다. 내용에 맞는 컨셉이면서 자신의 이미지를 잘 전달할 수 있느 사진으 ㄹ미리 준비하여 전달하는 것도 한 방법이다.

직장인-정장차림으로 진지한 표정을 지은 공식적인 사진과, 동호회나 모임등에 쓸 세미정장느낌의 비공식적 사진

10초의 홍보 인터뷰이미지

자주 찾아오지 않을 그 기회를 자신과 기업을 위한 최대의 홍보 기회로 만들려는 노력이 준비되어야 한다.
인터뷰는 얼마든지 편집될 수 있다. 따라서 조금이라도 불리하게 쓰일 수 있는 답변은 아예 하지 않아야 한다.
방송프로그램의 종류와 성격이 무엇인지 반드시 확인해야한다.
짧게 인터뷰한 후 오해가 없더록 이해를 도울 수 잇는 관련 보충자료를 건네주는 것도 잊지 않아야 한다.
기자와 친분을 쌓아둔다.

1. close up medium: 표정 미소 집중 제스쳐에 신경써야한다.
적당한 제스처를 한두번 쓰는 것이 좋다. 단 마으키를 건드리지 않아아하며 자연스러운 눈깜빡임도 중요하며 특히 몸에 힘을 주지 않도록 주의 한다.
2. Visual medium: 매력적인 목소리와 외모, 개성을 보여줄 수 잇는 분장과 의상을 준비해야한다.
평소부터 조금 높은 톤으로 목소리를 내어야 전달효과가 커진다.
3intimate medium: 평범하고 서민적인 모습 인간미 우호적인 느낌 동정심 겸손 사교적인 이미지.
모든 사람을 대상으로 하므로 전체적 이미지나 인터뷰 장소등은 무난하고 평범한 것이 좋다. 겸손하면서도 사교적인 이미지로 인간미를 전달할 수 잇다면 금상첨화라 할 것이다.

히라이와 가이시-홍보는 경영 그 자체
적절한 기회가 왓을 때 손들고 나설 수 있도록 적극적으로 준비해두라
Posted by logosles
MEMO/Books2006.08.02 10:35

아침형 인간
국내도서>자기계발
저자 : 사이쇼 히로시 / 최현숙역
출판 : 한즈미디어(한스미디어) 2003.10.01
상세보기
p71
습관성 저녁활동을 과감히 바꿔라.
건강을 체크하라.
잠과 친해져라.
수면 시간은 오후 11시부터 오전 5시를 기준으로 정하라.
주변에 꾸준히 알리고 각인시켜라.
아침에는 가벼운 운동 저녁에는 유산소운동이 좋다.


p113
성공을 본받고 싶은 사람을 정하라.-자신의 변화를 칭찬해줄 수 있는 현존하는 가까운 사람으로.
자신보다 뛰어난 사람을 경쟁자로 택하라.-사이가 좋고 비교와 승부욕이 게임을 하듯 즐거운 상대.
저녁 할 일과 아침 할 일을 구분하라.-저녁엔 감성적인 일 아침엔 이성적인 일, 아이디어를 내거나 계획을 세우고 판단하는 등의 일은 아침에.
삶의 목표를 구체적으로 정하라.-개인의 목표, 가족의 목표, 사업의 목표를 구체적으로 정하라. 정확히 모르겠다면 소망질문리스트를 만들어 틈틈히 수정해보라. 목표를 이루기 위한 생활계획을 고민하고 만들어라.
아침과 관련한 좌우명을 만들고 아침의 상쾌함을 즐겨라.
아침에 30분이상 1시간 미만의 산책을해라.
아침식사는 꼭 챙기고, 천천히 꼭꼭 씹어 먹으며 채소와 과일 중심의 채식을 하라.


p130
외향적인 성격은 여러 사람과 함께 하는 '압박형' 아침 일정을 만들어라. (...하지 않으면 안됀다.)
내성적인 성격은 스스로 긍정적 효과를 각인시키는 '암시형'을 택하라. (...하는 것이 좋다)

p137 (3주)
선언서를 진지하게 작성하고 가장 가까운 사람에게 보이라.
인정받고 싶은 대상에게 알려라.

p141
깨어 있는 동안은 무엇이든 온 힘을 다하라. 열심히 일하고 열심히 놀고 열심히 쉬어라.
술자리는 1차까지만, 9시 이전에는 무조건 귀가하라.

p149
자신에게 맞는 수면 시간을 정하되 짝수(6시간 8시간)으로 하라.
늦어도 11시 이전에 잠들고 5시 이전에 일어나라.

p157
스트레칭이나 요가 책을 구해서 자신에게 맞는 잠자리 의식을 만들어라.
자신에게 맞는 잠들기 전의 습관(음악 독서 적은 양의 술 등)을 만들어라.

p165
목표로 하는 기상 시각을 향해 30분만 일찍 일어나라.
눈을 뜨자마자 지체 없이 벌떡 일어나라.

p170
빨리 잠드는 사람은 10분, 늦게 잠드는 사람은 30분의 낮잠을 자라.
자신에게 맞는 비타민제를 선택해 복용하라.-천연 비타민은 체내 흡수율이 현격히 높다. 뇌동맥의 관문도 통과하고 뇌세포 속에도 오랜 시간 체류한다.

p174
알람시계보다 형광등 타이머, 오디오 타이머를 활용하라.
반드시 햇빛을 온몸으로 받으며 심호흡을 하라.

p181
아침 운동으로는 산책이 가장 이상적이다.
산책 시간은 30분 이상 1시간 이내가 적당하다.

p186
산책 코스는 한 바퀴 코스가 아닌 왕복 코스로 선택하라.
하루의 계획을 세우는 등 자신에게 맞는산책 시간 활용방안을 정하라.
계획은 급하지 않지만(10년 후, 20년 후를 위해) 중요한 일, 급하지만 중요한 일을 중심으로 짜라

p190
체조는 산책 직후나 기상 30분 후에 하고 , 체조 후 곧바로 목욕하지 말라.
자신에게 맞는 간단한 체조나 요가를 개발하라.
아침 샤워를 할 때 피부를 충분히 자극시켜라. (뜨거운 물 샤워 추천)

p204
아이들을 억지로 동참시키지 말고, 부부가 먼저 충분히 보여라.
지금까지 실행한 과정을 배우자와 자녀에게 전파하라.





etc
술, 도박, 게임처럼 중독성이 강한 여가 활동은 멀리한다.
특별한 경우를 제외하고 회사 일은 일과시간 낸에 끝낸다.
본격적인 운동은 아침보다 저녁에 한다.
밤8~9시까지는 귀가한다.
밤 9시 이후에는 음식을 먹지 않는다.
매일 따뜻한 물로 가벼운 목욕을 한다.
음악 감상. 독서와 같은 감성적활동에 밤시간을 활용한다.
온 가족이 모여 앉는 시간을 짧게라도 반드시 갖는다.
하루를 정리하는 시간을 반드시 갖는다.
아침을 꼭 먹는다.
매일 정해진 시간에 식사한다.
밤 9시 이후에는 아무 것도 먹지 않는다.
하루에 1리터 가량의 물을 마신다.
Posted by logosles